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隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,科技的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的高科技電子產(chǎn)品不斷被研發(fā)出來(lái),并廣泛應(yīng)用到我們的日常生活中,給我們的生活帶來(lái)了很大的變化,也大大提高了我們的生活水平,作為一款新興的高科技電子觸控設(shè)備,觸摸一體機(jī)一出現(xiàn)在市場(chǎng)上就引起了大家的重點(diǎn)關(guān)注,在經(jīng)過(guò)了幾年的發(fā)展后,其已經(jīng)成為了我們生活中必不可少的一部分了。
由于觸摸一體機(jī)的應(yīng)用市場(chǎng)廣闊,促使其生產(chǎn)廠家越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,產(chǎn)品質(zhì)量也出現(xiàn)了良莠不齊的混亂現(xiàn)象,用戶(hù)經(jīng)常要面對(duì)很多的售后問(wèn)題,從而售后服務(wù)的好差也逐漸成為了用戶(hù)選購(gòu)觸摸一體機(jī)的一大重要標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),即使廠家可以提供良好的售后服務(wù),但是還是會(huì)覺(jué)得非常麻煩,并且會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間,觸摸一體機(jī)行業(yè)知名品牌——馳森(CHISEN),提醒大家做好對(duì)觸摸一體機(jī)的日常維護(hù)至關(guān)重要。
一、避免售后可能出現(xiàn)的故障
1、針對(duì)不同原理的觸摸屏,在集成過(guò)程采用不同的集成技巧,彌補(bǔ)不同原理觸摸屏的本身的缺陷,在集成過(guò)程中要盡力避免可能的服務(wù)或把可能服務(wù)的次數(shù)降低,只要用戶(hù)在使用觸摸一體機(jī),服務(wù)是不可避免的,只是時(shí)間問(wèn)題。集成過(guò)程也要考慮使服務(wù)變得簡(jiǎn)單化,甚至用戶(hù)簡(jiǎn)單維護(hù)就可避免服務(wù)。
2、根據(jù)不同的使用場(chǎng)景選擇使用不同原理的觸摸屏,以增加觸摸屏的使用壽命,避免人為因素對(duì)觸摸屏可能的破壞或損傷。
二、一定要做好日常的保養(yǎng)和維護(hù)
廠家可以教給用戶(hù)保養(yǎng)和維護(hù)的方法,這樣才能使用戶(hù)更好地使用觸摸查詢(xún)一體機(jī),同樣減少了集成商的售后服務(wù)。
三、選用質(zhì)量好的配件
1、選用質(zhì)量好的觸摸屏:觸摸屏的好壞直接決定了用戶(hù)的觸摸效果,而影響觸摸屏質(zhì)量的主要因素在于觸摸屏的控制器,觸摸定位不準(zhǔn)或鼠標(biāo)箭頭自動(dòng)跳動(dòng)一般都與控制器有關(guān)。
2、選配質(zhì)量可靠的電腦主機(jī):電腦主機(jī)不論其配置檔次的高低,性能穩(wěn)定是前提,在主板、硬盤(pán)、內(nèi)存條以及電源的選用方面都要首選性能穩(wěn)定的。
3、觸摸機(jī)柜要選擇外觀漂亮、烤漆質(zhì)量好,控制電路及控制開(kāi)關(guān)設(shè)計(jì)合理、操作方便的,功放系統(tǒng)輸出聲音洪亮、音質(zhì)清晰,觸摸機(jī)柜的散熱系統(tǒng)是不能忽視的。
只要做好對(duì)觸摸屏一體機(jī)在使用過(guò)程中的日常維護(hù),不但可以有效地保護(hù)觸摸一體機(jī)的高效性能,延長(zhǎng)使用壽命,而且還可以減少售后服務(wù)的次數(shù),節(jié)省大量的人力物力。