以前社區(qū)繳費都是排成一條長長的隊伍，各自擁擠都想趕緊繳清水電費，不想把整天的時間都花在排隊上，不僅效果低，工作量也是非常大的，隨著科技的發(fā)展，觸摸一體機查詢機結(jié)合普e站APP的運用，”進社區(qū) 觸屏就能交水電氣費。近日，深圳市西鄉(xiāng)社區(qū)廠家協(xié)助下，安裝了一臺近兩米高的“科普e站”交互觸摸屏設(shè)備，這個智能設(shè)備的功能比較豐富，既可以查閱新聞資訊，還能預(yù)訂酒店、車票，居民可直接在上面繳納寬帶費、話費、電費、水費、氣費，不需要排隊等待，隨到隨用，大大提高了社區(qū)的服務(wù)效率，減少了人員的工作量。

               “科普e站”，只要動動手指，點開交互觸摸屏，就會展示出幾十家高質(zhì)量的科普網(wǎng)站與百余家報刊的電子版內(nèi)容，寵物世界、家居裝修、軍事博覽、靚妝美容、旅游度假、母嬰保健、農(nóng)業(yè)知識、親子時光、生活竅門、食品安全、天文地理、養(yǎng)生之道等十幾個科普專題欄目資訊每日實時更新，滿足不同年齡層次居民的需求，機器聚集了各行業(yè)的大數(shù)據(jù)，人們可以在機器進行查找自己想要找的信息，如果想繳燃氣費，就選中繳費頁面，再選擇繳費地區(qū)、收費單位，填入客戶編號，就能查詢氣費狀態(tài)并用網(wǎng)銀繳費。目前來說居民們對‘科普e站’的功能使用還不是非常熟悉，我們準備加大對工作人員的培訓(xùn)，擴大這個移動終端設(shè)備的使用宣傳，讓更多的市民能通過這個設(shè)備學(xué)習(xí)到科普知識，提供社會的服務(wù)效率以及服務(wù)質(zhì)量，讓社會更加科技、智能化。 ”

               深圳市西鄉(xiāng)社區(qū)同時已經(jīng)建立了“社區(qū)政務(wù)超市”。在“超市”里，居民不僅可以進行社保、公積金、涉稅信息查詢，還能辦理流動人口婚育證明、房屋租賃備案等。現(xiàn)在，再加上這個“科普e站”，讓該社區(qū)公共服務(wù)實現(xiàn)了智能化、自助化、便利化。