故障一：液晶觸摸一體機(jī)觸摸偏差現(xiàn)象：手指所觸摸的位置與鼠標(biāo)箭頭沒有重合。

分析：安裝完驅(qū)動程序后，在進(jìn)行校正位置時沒有垂直觸摸靶心正中位置。觸摸屏上的信號線接觸不良或斷路。

處理方法：重新校正位置；查找斷點(diǎn)重新連接或更換觸摸屏。

故障二：觸摸偏差現(xiàn)象：不觸摸時鼠標(biāo)箭頭始終停留在某一位置，觸摸時，鼠標(biāo)箭頭在觸摸點(diǎn)與原停留點(diǎn)的中點(diǎn)處。

分析：有異物（非主動觸摸）壓迫電阻觸摸屏的有效工作區(qū)內(nèi)。

處理方法：將壓迫電阻觸摸屏的有效工作區(qū)的異物移開。

故障三：觸摸無反應(yīng)現(xiàn)象：觸摸屏幕時鼠標(biāo)箭頭無任何動作，沒有發(fā)生位置改變。

分析：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多下面逐個說明：

（1）觸摸屏發(fā)生故障

（2）觸摸屏控制卡發(fā)生故障。

（3）觸摸屏信號線發(fā)生故障。

（4）計算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障。

（5）計算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障。

（6）觸摸屏驅(qū)動程序安裝錯誤。

日常普通排除方法普及：

1、檢查“顯示器節(jié)能設(shè)置”中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”命令，再從對話框中選擇“屏幕保護(hù)程序”選項卡，單擊“設(shè)置”按鈕，將參數(shù)設(shè)置為除“電源方案”為“始終打開”外，其余均為“從不”。

2、某些應(yīng)用場合，由于接地性能不佳，導(dǎo)致控制盒外殼布滿了大量的靜電，從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場，導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地，重新啟動即可。

3、由于智能觸摸一體機(jī)在工作時表面布滿了聲波，如果長期不擦拭，導(dǎo)致灰塵積累過多，阻擋了波的反射條紋，會造成CHISEN觸摸一體機(jī)不能正常工作。對于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙幣透過顯示器前罩與智能觸控一體機(jī)的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后重新啟動計算機(jī)。對于觸摸一體機(jī)可打開顯示器的前罩，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后再重新啟動計算機(jī)。

4、許多觸控一體機(jī)控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電，所以還應(yīng)檢查一體機(jī)電源5V輸出是否正確，有時瞬間電流過大，致使熔絲被燒，此時需更換熔絲